Codici di errore ed errori? Risoluzione dei problemi della stampante Canon
Scritto da Muriël - 17 novembre 2025Sempre fastidiosi: i problemi con la stampante. La stampa di solito funziona alla perfezione, ma a volte possono verificarsi problemi tecnici e software. In questo articolo ti aiutiamo a risolvere alcuni dei problemi più comuni con le stampanti Canon.
Una premessa: ovviamente non ci sono solo problemi con le stampanti Canon, anche se potrebbe sembrare così leggendo questo elenco di messaggi di errore. Fortunatamente, la stampa funziona quasi sempre bene, ma una stampante è un dispositivo pieno di hardware e software e a volte qualcosa va storto.
Che si tratti di un inceppamento della carta, di problemi di stampa o di altre difficoltà con la stampante, abbiamo le risposte che cerchi. Ricorda che è normale incontrare occasionalmente qualche intoppo tecnico. Con pochi semplici passaggi puoi riportare la tua stampante Canon al corretto funzionamento. Esaminiamo insieme i possibili problemi e le soluzioni, in modo che tu possa tornare rapidamente a stampare senza problemi con la tua stampante Canon.
INDICE
Cosa significa la spia arancione lampeggiante?
In caso di errore, la spia di allarme lampeggia in arancione e sul display compare un codice di assistenza (numero di errore). La spia ON e la spia di allarme lampeggiano alternativamente? In tal caso si tratta di un altro tipo di errore. Controlla immediatamente il messaggio e segui i passaggi indicati per risolvere il problema. È quindi utile consultare il manuale della stampante.
Codici di errore:
P10
Un errore comune nelle stampanti Canon è il P10. Questo codice di errore indica che ci sono problemi con una delle cartucce. Potresti provare quanto segue:
Sostituisci la cartuccia difettosa. Assicurati di acquistare le cartucce d'inchiostro corrette per la tua stampante Canon.
Pulisci i punti di contatto della cartuccia. Hai la cartuccia da molto tempo? In tal caso, è possibile che i punti di contatto siano corrosi. Oppure potrebbe essersi accumulato dello sporco.
Resetta la stampante. In questo articolo puoi leggere come farlo.
E13/E16
Il codice di errore E13 o E16 indica che l'inchiostro in una o più cartucce è esaurito. Sostituisci la cartuccia o le cartucce e potrai continuare a stampare. Tieni presente che solitamente nelle cartucce è ancora presente dell'inchiostro quando la stampante segnala che l'inchiostro è esaurito. Tenere le cartucce in posizione verticale quando le si rimuove dalla stampante!
306
Il messaggio di errore 306 può comparire quando si utilizza il sistema operativo MacOS per computer Apple. Il messaggio indica che i driver della stampante non sono compatibili. Ecco come risolvere questo errore:
- Vai su Preferenze di Sistema.
- Fai clic su Stampanti e scanner.
- Rimuovi la stampante Canon dall'elenco delle stampanti facendo clic sul segno meno.
- Aggiungi nuovamente la stampante facendo clic sul segno più.
- Cerca il tuo tipo di stampante Canon nell'elenco e lascia che sia il sistema operativo stesso a installare i driver aggiornati.
1682
È possibile risolvere questo problema con la stampante Canon rimuovendo tutte le cartucce dalla stampante e reinstallandole. Il problema persiste? Probabilmente un chip sulla cartuccia è difettoso. Utilizzare una cartuccia sostitutiva.
U162/U163
Questo messaggio di errore indica un problema con l'inchiostro della tua stampante Canon. Premi il pulsante rosso Stop/Cancel per 10 secondi e verifica se il messaggio di errore è scomparso. Se il messaggio rimane, probabilmente una cartuccia è vuota o difettosa. Utilizza una cartuccia sostitutiva.
Dove si trova il pulsante Stop/Reset della stampante Canon?
Sulla stampante Canon è presente un'icona con un cerchio e un triangolo. È anche possibile che questo simbolo si trovi accanto al pulsante. Questo è il pulsante Stop/Reset.
5011
Il codice di errore 5011 è un errore hardware, senza ulteriori indicazioni sulla possibile causa. La soluzione a questo messaggio di errore consiste nel provare diversi metodi.
- Controllare che non vi siano oggetti estranei incastrati nella stampante.
- Verificare che la testina di stampa funzioni correttamente.
- Controllare che le cartucce non siano danneggiate o difettose.
- Eseguire un reset.
5100
Il messaggio di errore 5100 indica un errore hardware nella stampante Canon. Ecco cosa puoi fare:
- Controlla che non ci sia nulla incastrato nella stampante (carta, nastro adesivo, graffetta).
- Controllare che le cartucce d'inchiostro non siano difettose.
- Se questo non aiuta, provare a resettare la stampante.
5200
L'errore 5200 indica che la stampante si è surriscaldata.
Spegnere immediatamente la stampante e lasciarla raffreddare.
Assicurarsi che la stampante sia sufficientemente ventilata su tutti i lati.
Non collocarla in un armadio angusto, alla luce diretta del sole o vicino a un termosifone.
6000
Il codice 6000 indica un errore di segnale durante la stampa. La prima cosa da fare è controllare che non ci sia carta incastrata nella stampante. Controlla anche che le rotelline di trasporto possano girare liberamente. Forse c'è qualcosa che blocca il passaggio. Se necessario, pulisci l'interno della stampante con una bomboletta di aria compressa.
Messaggi di errore gravi
Descriviamo qui di seguito i messaggi di errore che speriamo non ti capiti mai di vedere. Questi messaggi di errore indicano un grave problema hardware della tua stampante Canon.
In alcuni casi dovrai portare la stampante in riparazione presso Canon oppure dovrai acquistarne una nuova. Ma prima prova le soluzioni riportate di seguito.
| Codice errore | Problema | Soluzione |
|---|---|---|
B200 | Il messaggio di errore B200 indica un errore della stampante, per cui la stampante Canon non funziona più. Questo messaggio di errore indica che c'è un problema con la testina di stampa, causato da un danneggiamento della testina stessa o dell'elettronica di controllo. È anche possibile che un chip su una cartuccia sia danneggiato. | Per risolvere il messaggio di errore B200, abbiamo scritto un articolo separato. |
B203 | Il codice di errore B203 è un codice di errore fastidioso. La stampante indica che si è verificato un errore e che deve essere riparato. | Spegnere la stampante e scollegare la spina dalla presa di corrente. Quindi riaccendere la stampante. Se questo non funziona, contatta il nostro servizio clienti. |
5B00 | Il codice di errore 5B00 è un messaggio che riceviamo regolarmente. Il codice è correlato a una perdita di inchiostro o a un tampone assorbente pieno. Non c'è nulla che si possa fare ufficialmente per quest'ultimo problema. Significa semplicemente che la stampante ha raggiunto la fine del suo ciclo di vita. | Puoi comunque provare a seguire la seguente procedura:
|
5400 | C'è un grave problema con la temperatura interna. | Vedi la sezione “Reset della stampante Canon” per ulteriori suggerimenti. |
5700 | Il trasportatore della carta è difettoso e deve essere sostituito. | L'unica cosa che puoi provare a fare è un reset. |
6A00 | Il meccanismo che aziona le cartucce è bloccato. | Prova la procedura dettagliata riportata di seguito. |
Ripristino della stampante Canon
Hai ancora problemi? Non preoccuparti, un semplice ripristino potrebbe essere la soluzione. Esistono diversi modi per ripristinare la stampante. Il metodo riportato di seguito è il più semplice da eseguire per primo:
Reset tramite alimentazione
Spegni la stampante.
Scollega la spina dalla presa di corrente. Se la stampante è collegata al computer o al laptop con un cavo, scollegalo.
Attendi un minuto.
Ricollegare la spina della stampante alla presa di corrente e accendere la stampante.
Il problema persiste? Consultare gli altri metodi per resettare la stampante Canon. Qui è anche possibile leggere cosa fare se il reset non funziona.
Come posso resettare la mia stampante Canon o la cartuccia d'inchiostro dopo aver ricaricato le cartucce d'inchiostro?
Hai ricaricato manualmente le cartucce Canon con l'inchiostro? Reinseriscile con cautela nella stampante. La stampante dovrà essere prima resettata prima di poter riconoscere la cartuccia appena ricaricata.
Premi il pulsante di reset della stampante per 5-15 secondi dopo aver reinserito le cartucce nella stampante.
Attenzione: con questo tipo di cartucce Canon ricaricate non sarà più possibile sapere se una cartuccia è vuota o meno. Te ne accorgerai abbastanza rapidamente quando le stampe diventeranno meno nitide.
Non hai trovato quello che cercavi? Non esitare a contattarci. Saremo lieti di aiutarti a risolvere i tuoi codici di errore Canon.
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