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Reso

Condizioni di reso

Hai ordinato qualcosa che non ti soddisfa completamente? Non preoccuparti: con PrintAbout restituire un prodotto è semplicissimo. Che si tratti di inchiostri, toner o stampanti, saremo lieti di aiutarti a gestire tutto in modo rapido e trasparente. In questa pagina troverai tutte le informazioni sulle condizioni, i termini di restituzione e su come richiedere un reso.

Domande frequenti sui resi

Richiesta di reso

Desideri restituire un prodotto? Ti chiediamo di compilare il modulo di reso. Lo trovi anche nel tuo account PrintAbout, alla voce “resi”.

Richiedi un reso

Inserisci innanzitutto il numero dell'ordine dei prodotti che desideri restituire e l'indirizzo e-mail corrispondente. Segui quindi le istruzioni.

Hai acquistato un pacchetto vantaggioso? In tal caso, puoi restituire anche un solo prodotto di questo pacchetto. Una volta completata la procedura, il tuo reso sarà registrato. Riceverai una risposta via e-mail il prima possibile.

Puoi anche utilizzare il modulo europeo standard per la revoca per comunicarci che desideri recedere dall'acquisto. Tuttavia, l'uso di questo modulo non è obbligatorio.

Hai bisogno di aiuto? Siamo a tua disposizione

Hai difficoltà o hai bisogno di aiuto con la tua richiesta di reso? Non esitare a contattarci. Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarti, che si tratti dello stato di un reso, della compilazione del modulo o di una domanda specifica sul tuo ordine.

Tieni presente che la restituzione dei prodotti richiede il trasporto e quindi ha un impatto sull'ambiente. Gli articoli sono ancora in condizioni pari al nuovo? In tal caso, potremo rimetterli in vendita. Se sono danneggiati o usati, provvederemo a un riciclaggio responsabile e sostenibile. In questo modo, insieme gestiamo i resi in modo consapevole.