Reset della stampante HP

In questo articolo scoprirai tutto ciò che devi sapere sul ripristino della tua stampante HP. Con un cosiddetto "ripristino completo" puoi spesso risolvere rapidamente i problemi della stampante. Leggi qui tutto sul ripristino della tua stampante HP.

INDICE

• Ripristino completo della stampante HP tramite display

• Ripristinare una HP DeskJet

• Ripristinare una HP Photosmart

• Ripristinare una HP Envy

• Ripristinare una HP OfficeJet

• Ripristinare una HP LaserJet

• Ripristinare le cartucce HP

Ripristino completo generale della stampante HP

Hai problemi di stampa, come messaggi di errore o una stampante che non risponde? Un ripristino completo potrebbe essere la soluzione! Questa procedura riporta la tua stampante HP alle impostazioni di fabbrica, eliminando i codici di errore e reinizializzando il dispositivo. Funziona per la maggior parte delle stampanti HP ed è semplice da eseguire autonomamente.

Ecco come ripristinare la tua stampante HP:

1. Accendi la stampante .

2. Scollega il cavo USB o dati, se collegato.

3. Rimuovi le cartucce o i toner dalla stampante.

4. Scollega la spina dalla presa di corrente e dalla stampante. (Attenzione: la stampante deve essere accesa prima di eseguire questa operazione!)

5. Attendi 60 secondi.

6. Ricollega la spina alla presa di corrente e accendi la stampante .

7. Reinserisci le cartucce o i toner e chiudi lo sportello.

La tua stampante HP è ora stata ripristinata! Il problema persiste? Consulta i nostri metodi alternativi di ripristino oppure segui una procedura specifica per le stampanti HP senza display.

Come posso reimpostare la mia stampante HP tramite il display?

Se riscontri regolarmente problemi durante la stampa dei documenti, può essere utile riportare la stampante alle impostazioni di fabbrica. Di seguito trovi i passaggi per reimpostare la tua stampante HP tramite il display.

1. Se la tua stampante dispone di un touchscreen, vai su Impostazioni (solitamente rappresentate da un'icona a forma di ingranaggio). Se la stampante non dispone di touchscreen, vai direttamente al passaggio 4.

2. Tocca Assistenza.

3. Seleziona Ripristina impostazioni predefinite di fabbrica. Premi OK per confermare la scelta. La stampante verrà riavviata e riportata alle impostazioni iniziali, come al primo utilizzo.

4. Se la tua stampante non dispone di touchscreen, segui le istruzioni per il ripristino di una stampante HP DeskJet, HP Photosmart o della serie HP Envy.

Attenzione: assicurati di avere sempre installata sul computer la versione più recente del software della stampante. A volte un aggiornamento software può risolvere il problema. Nel nostro articolo "Aggiungere una stampante in Windows 10 o macOS" puoi leggere di più sull'installazione degli aggiornamenti software sul tuo computer o portatile. Nel nostro articolo "Risolvere i problemi della stampante HP" trovi altre opzioni da considerare prima di ripristinare la stampante.

Puoi ripristinare la tua stampante HP in diversi modi; di seguito scoprirai come funziona per i vari modelli HP.

Ripristinare una HP DeskJet

A volte una HP DeskJet può mostrare un messaggio di errore non corretto. Ad esempio, quando il problema è già stato risolto, come nel caso della mancanza di carta per stampante. Con un ripristino della HP DeskJet puoi eliminare facilmente questo messaggio di errore.

1. Accendi la stampante. Attendi che completi l'avvio e che non emetta più alcun rumore.

2. Scollega i cavi di alimentazione e di rete dalla stampante (senza spegnerla).

3. Attendi almeno un minuto.

4. Ricollega tutti i cavi al dispositivo.

5. Riaccendi la stampante.

La tua stampante HP DeskJet è ora stata ripristinata alle impostazioni di fabbrica.

Note:

• Per alcuni modelli DeskJet potrebbe essere necessario rimuovere le cartucce prima di scollegare il cavo di alimentazione.

• Per la serie DeskJet 3700 potrebbe essere necessario effettuare un ripristino se la stampante non riesce a connettersi al Wi-Fi.

Ripristinare una HP Photosmart

Per ripristinare una stampante della serie HP Photosmart è necessario scollegare i cavi e rimuovere le cartucce.

1. Accendi la stampante.

2. Apri la stampante e rimuovi le cartucce.

3. Scollega il cavo di alimentazione ed eventuali altri cavi.

4. Attendi 10 minuti.

5. Ricollega tutti i cavi e accendi la stampante.

6. Apri la stampante e reinserisci le cartucce.

La tua stampante HP Photosmart è ora pronta per essere utilizzata nuovamente.

Note:

• Per alcuni modelli Photosmart è necessario scollegare temporaneamente anche il cavo USB per effettuare un ripristino completo.

• Verifica che il software della stampante sia aggiornato, poiché questo può migliorarne le prestazioni.

Ripristinare una HP Envy

Per ripristinare la tua stampante della serie HP Envy, segui questi passaggi.

1. Spegni la tua stampante HP Envy.

2. Scollega il cavo di alimentazione dal retro.

3. Attendi almeno 2 minuti.

4. Ricollega il cavo di alimentazione e accendi la stampante.

5. Premi e tieni premuto il pulsante illuminato (il cosiddetto pulsante resume).

6. Rilascia il pulsante quando smette di lampeggiare.

A questo punto si accenderà una nuova spia (la spia di avvio). Ciò significa che la stampante è stata ripristinata correttamente alle impostazioni di fabbrica.

Note:

• Alcuni modelli HP Envy dispongono di un pulsante dedicato per il ripristino; consulta il manuale per istruzioni specifiche.

• Dopo il ripristino potrebbe essere necessario riconnettersi alle reti Wi-Fi.

Ripristinare una HP OfficeJet

Se riscontri problemi con la tua stampante HP OfficeJet, il ripristino alle impostazioni di fabbrica può aiutarti a risolverli.

1. Accendi la stampante e attendi che completi l'avvio.

2. Apri la stampante e rimuovi le cartucce.

3. Scollega il cavo di alimentazione dal retro della stampante.

4. Attendi 10 minuti.

5. Ricollega il cavo di alimentazione e accendi la stampante.

6. Reinserisci le cartucce nella stampante.

Note:

• Per alcuni modelli OfficeJet potrebbe essere necessario scollegare temporaneamente l'unità duplex per eseguire correttamente il ripristino.

• Dopo il ripristino potrebbe essere necessario configurare nuovamente la stampante tramite il display.

Ripristinare una HP LaserJet

Hai appena installato una nuova cartuccia nella tua stampante HP LaserJet ma compare ancora un messaggio di errore? Segui i passaggi riportati di seguito per risolvere rapidamente il problema.

1. Eseguire un ripristino manuale

• Spegni la stampante.

• Scollega la spina dalla presa di corrente per 1 minuto.

• Ricollega la spina e accendi la stampante.

2. Modificare le impostazioni HP

Modifica le seguenti impostazioni dal menu della stampante:

• Politica delle cartucce:
  Impostazioni > Impostazioni materiali di consumo > Politica delle cartucce > Disattivata

• Protezione cartuccia:
  Impostazioni > Impostazioni materiali di consumo > Protezione cartuccia > Disattivata

• Aggiornamenti firmware:
  Impostazioni > Manutenzione stampante > Aggiorna stampante > Aggiornamenti stampante > Non controllare > Conferma con "NO"

Ripristinare le cartucce HP

A volte una cartuccia ostruita è la causa per cui non riesci a stampare. Nel nostro articolo "Pulire la testina di stampa della tua stampante inkjet" puoi scoprire come pulire facilmente la cartuccia da solo.

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