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Stampanti

Risoluzione dei problemi della stampante HP

Profielfoto MuriëlScritto da Muriël - 9 ottobre 2024

La sua stampante HP non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi? Oppure la stampante HP dice di aver finito l'inchiostro quando non è così? In questo articolo, leggerà tutto sui messaggi di errore HP - e come risolvere facilmente i problemi della stampante HP.

CONTENUTO

Stampante HP wifi non funzionante

Il codice di errore '0XB80AFA20' appare sul display della sua stampante? Allora la sua stampante non può (più) collegarsi alla sua connessione internet wireless. Spesso è utile spegnere e riaccendere la stampante scollegandola brevemente dalla presa di corrente. Se questo non funziona, resetti il suo router (per internet wireless) nello stesso modo.

La stampante HP non stampa

Supponiamo che la sua stampante HP non stampi più. Ad esempio, a causa di un errore della testina di stampa (0XC19A0023), di un problema di inchiostro (0xc19a0020) o di un'altra causa (sottostante). In tal caso, è consigliabile prima resettare completamente la stampante:

  1. Rimuovere tutte le cartucce dal dispositivo.
  2. Spenga la stampante HP.
  3. Rimuova tutti i cavi dati e scolleghi la stampante.
  4. Attenda almeno due minuti.
  5. Ricolleghi tutti i cavi di dati e di alimentazione e reinserisca le cartucce.

Riceve un messaggio che le dice di resettare la stampante? In tal caso, segua attentamente i passaggi sullo schermo.

La nuova cartuccia non funziona (HP)

La cartuccia (nuova) non funziona? Un problema della stampante HP con la cartuccia può verificarsi quando la nuova cartuccia non è adatta al suo tipo di stampante. Per verificare se ha acquistato la cartuccia giusta, può digitare il numero di prodotto della cartuccia nella barra di ricerca del nostro sito web. La cartuccia è compatibile? I problemi con l'inchiostro della stampante HP spesso non riguardano la cartuccia, ma la stampante stessa. Ad esempio, la stampante HP non stampa il nero, oppure la stampante HP non stampa correttamente i colori. Innanzitutto, resetti la stampante seguendo i passi del paragrafo precedente.

Il reset non ha funzionato? Allora potrebbe avere problemi con la testina di stampa (ad esempio, il messaggio di errore '0XC19A0023'). Il nostro articolo'Pulizia della testina di stampa della sua stampante a getto d'inchiostro' le spiega come migliorare la qualità di stampa della sua stampante.

Risolvere i problemi della stampante HP con HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor è il risolutore di problemi digitali di HP. La stampante viene visualizzata come offline? O i suoi documenti sono bloccati in coda? Allora questo strumento digitale può aiutarla. Scarichi HP Print and Scan Doctor dal sito web HP e segua attentamente i passaggi sullo schermo. Attenzione: scarichi i programmi digitali solo dal sito web del produttore (e non da siti web di terzi).

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