Pulizia della stampante e della testina di stampa: HP

La pulizia della stampante e della testina di stampa può migliorare notevolmente la qualità di stampa della tua stampante HP. Hai problemi di stampa? In questo articolo scoprirai tutto quello che c'è da sapere sulla pulizia (della testina di stampa) della tua stampante HP.

INDICE

• Prima di iniziare
• Pulire la testina di stampa HP

Prima di iniziare

Prima di iniziare a pulire la testina di stampa, puoi ancora eseguire alcuni controlli per ripristinare la qualità di stampa della tua stampante HP.

1. Stampa un rapporto sulla qualità di stampa tramite il software HP fornito in dotazione (come HP Solution Center). Nella maggior parte dei casi, questo rapporto di stato indica quale problema presenta la tua stampante e cosa devi fare per risolverlo.
2. Hai già provato a ripristinare la tua stampante HP?
3. Verifica che le cartucce HP della tua stampante inkjet contengano ancora una quantità sufficiente di inchiostro. Nel nostro articolo "Sostituire una cartuccia HP" puoi trovare maggiori informazioni. Controlla inoltre se per la tua stampante è disponibile una cartuccia di pulizia.
4. Verifica inoltre se la tua stampante è ancora coperta da garanzia.
5. Nessun risultato? In tal caso è importante informarti accuratamente prima di procedere.

• Assicurati di sapere qual è la differenza tra una stampante inkjet e una stampante laser.
• Assicurati di sapere che cos'è una testina di stampa (e dove si trova).
• Assicurati di conoscere il modello della tua stampante HP. Troverai il numero di serie sull'etichetta applicata alla stampante. Non riesci a trovare l'etichetta o il numero di serie? Leggi il nostro articolo "3 differenze tra le serie di stampanti HP" per identificare il modello della tua stampante.

Pulire la testina di stampa HP

Segui i passaggi riportati di seguito per pulire la testina di stampa della tua stampante HP.

Pulire la testina di stampa HP tramite il pannello di controllo della stampante

1. Con alcune stampanti HP, come quelle della serie HP OfficeJet Pro, puoi pulire le testine di stampa utilizzando il pannello di controllo della stampante. Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione.
2. Mentre tieni premuto il pulsante di accensione, premi due volte il pulsante Annulla e poi una volta il pulsante Riprendi.
3. Rilascia quindi il pulsante di accensione. Il programma di pulizia si avvierà automaticamente.

Pulire la testina di stampa HP tramite il computer

1. Non ha funzionato? Prova allora tramite il tuo computer o laptop. Apri HP Solution Center dal menu "Start", quindi seleziona "Programmi", "HP" e "HP Solution Center". Se utilizzi un iMac o un MacBook, apri il Finder e vai su "Applicazioni".
2. Seleziona la stampante corretta e fai clic su "Impostazioni" nell'angolo inferiore destro.
3. Nella sezione "Impostazioni di stampa", fai clic su "Printer Toolbox".
4. Vai alla scheda "Servizi" e fai clic su "Pulisci le testine di stampa". Il programma di pulizia si avvierà automaticamente.

Pulire manualmente la testina di stampa HP

Segui i passaggi descritti nella sezione "Pulire una testina di stampa esterna (sulla cartuccia)" del nostro articolo "Pulire la testina di stampa della tua stampante inkjet". Attenzione: la pulizia manuale della testina di stampa HP rappresenta l'ultima risorsa ed è interamente a tuo rischio.

Non riesci a risolvere il problema? Dai un'occhiata al nostro articolo "Risolvere i problemi della stampante HP" oppure consulta i nostri altri articoli. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti: saremo lieti di aiutarti!