La sua stampante non stampa?

A volte i problemi della sua stampante sono evidenti. Ad esempio, quando la stampante indica che è necessario sostituire una cartuccia. Ma capita anche che la stampante non funzioni senza motivo, non risponda o rimanga offline. In questo articolo, leggerà alcune soluzioni comuni per le stampanti che non stampano.

CONTENUTI

• 1 - La stampante fornisce un messaggio di errore?
• 2 - Verifichi che il computer e la stampante siano collegati
• 3 - I driver devono essere aggiornati
• 4 - Le cartucce sono vuote o non inserite correttamente
• 5 - La carta è inceppata nella stampante
• 6 - La testina di stampa è sporca o rotta
• 7 - La stampa via Wifi non funziona

1 - La stampante visualizza un codice di errore?

Verifichi in anticipo se la stampante visualizza uno o più messaggi di errore. Può risolvere la maggior parte dei problemi da solo, seguendo le istruzioni della stampante. Oppure consultando il codice di errore fornito dalla stampante. Esistono diversi codici di errore per ogni marca. Legga tutti i codici di errore per marca nei blog qui sotto:

• Risoluzione dei problemi dei codici di errore delle stampanti HP

• Codici di errore della stampante Epson

• Codici di errore delle stampanti Brother

• Risoluzione dei problemi dei codici di errore delle stampanti Canon

2 - Verifichi che il computer e la stampante siano collegati

Il computer è (ancora) collegato alla stampante? Verifichi che il cavo USB sia collegato per le stampanti con cavo. Per le stampanti wireless, verifichi se la stampante è collegata alla stessa rete Wi-Fi del computer.

La stampante è collegata e non fornisce un messaggio di errore? Verifichi le seguenti cause e le possibili soluzioni:

3 - I driver devono essere aggiornati

Ha recentemente aggiornato il suo sistema operativo (Windows, MacOS)? Se è così, è possibile che debba aggiornare anche i driver della stampante. Cerchi sul sito web del produttore della stampante i driver più recenti per il suo sistema operativo, li scarichi e riprovi.

4 - Le cartucce sono vuote o non inserite correttamente

La stampante emette sempre una notifica quando la cartuccia è vuota o quasi vuota. Tuttavia, è possibile che lei abbia ignorato le notifiche per qualche tempo e che una o più cartucce siano ora realmente vuote. Un'altra possibilità è che abbia inserito nuove cartucce e che una o più cartucce non siano state inserite correttamente. Controlli le cartucce e i livelli di inchiostro. Se necessario, le reinserisca nella stampante. Esegua un reset se la stampante non risponde.

Ha ancora cartucce vuote? Veda se è possibile consegnare le cartucce vuote. Riceverà un bel risarcimento per questo.

5 - La carta è inceppata nella stampante

In molti casi riceverà anche un messaggio con questo errore della stampante, ma è comunque utile controllare per essere sicuri. Se la carta è stropicciata o non è posizionata correttamente nel vassoio della carta, la stampante può incepparsi e non stampare. Apra la stampante e verifichi che non vi sia carta incastrata. Rimuova la carta incastrata nella stampante e controlli anche la carta nel vassoio.

6 - Testina di stampa sporca o rotta

La testina di stampa potrebbe essere sporca o secca. I residui di inchiostro bloccano l'alimentazione della testina di stampa e non arriva nulla sulla carta di stampa. Si può riconoscere un problema con una testina di stampa perché la stampante inizia a stampare. L'inchiostro non arriva o arriva a malapena sulla carta. Si può pulire la testina di stampa. Una spiegazione di come effettuare questa operazione per le stampanti Canon si trova al punto 4 di questo articolo.

7 - La stampa via Wifi non funziona

La sua stampante non stampa quando cerca di stampare via wifi? Una possibile causa potrebbe essere che non abbia selezionato la stampante giusta sul suo tablet, smartphone o laptop. A volte le impostazioni della stampante possono essere state modificate involontariamente. Verifichi le impostazioni della stampante nel'Pannello di controllo' (Windows) o nelle'Preferenze di sistema' (MacOS) per vedere se è elencata la stampante corretta.

Un'ultima possibilità è che si trovi fuori dal raggio d'azione della rete Wi-Fi della stampante. Si assicuri di avere una buona connessione tra il router e la stampante, e verifichi di essere connesso alla stessa rete con il suo smartphone o altro dispositivo.

Ha ancora domande che non trovano risposta in questo articolo? Allora consulti le nostre altre pagine di consigli. Preferisce una consulenza personale? Allora può contattarci ogni giorno lavorativo. Saremo felici di aiutarla!